Srpski Hrvatski English Slovenščina Македонски Domov

Si v akutni krizi? Pomoč je tu, takoj

Ta stran je brezplačna, brez prijave in brez nakupa. Tu najdeš preverjene številke za klic v sili in za pogovor, po državah regije. Če obstaja resna nevarnost, takoj pokliči številko za klic v sili svoje države — ne čakaj.

Ob neposredni nevarnosti

Številke za klic v sili so odvisne od države, v kateri si trenutno — ne od jezika te strani. Izberi svojo državo spodaj; številke za klic v sili so vedno navedene prve.

Številke po državah

Šest držav regije — izberi svojo.

Slovenija

Če je kdo neposredno ogrožen, ne ostani sam oziroma sama. Pokliči pomoč in povej, kje si, kaj se je zgodilo in ali je kdo poškodovan. Številke shrani v telefon tudi za dneve, ko je vse mirno.

  • 112 — Enotna evropska številka za klic v sili
    nujna medicinska pomoč, gasilci in druge reševalne službe; dosegljivo 24 ur na dan
  • 113 — Policija
    kadar je ogrožena varnost otroka ali druge osebe; dosegljivo 24 ur na dan
  • 116 111 — TOM telefon za otroke in mladostnike
    Brezplačen in zaupen pogovor za otroke in mladostnike, splet in telefon.
  • 116 123 — Zaupni telefon Samarijan in Sopotnik
    brezplačna pomoč ljudem v duševni stiski; dosegljivo 24 ur na dan
  • 031 777 600 — Klic v sili za gluhe in naglušne
    SMS-številka, ki jo GOV.SI navaja za klic v sili gluhih in naglušnih
Srbija

V akutni krizi nisi sam oziroma sama – pomoč je na voljo 24 ur na dan. Te številke shrani v telefon, da jih boš imel oziroma imela pri roki, ko jih boš potreboval oziroma potrebovala.

  • 194 — Ambulanta
    nujna medicinska pomoč, na voljo 24/7
  • 192 — Policija
    kadar obstaja neposredna nevarnost za otroka ali druge
  • 0800 300 303 — Srčni center (čustvena podpora)
    brezplačno
  • 116 111 — NADEL — Nacionalna otroška linija
    brezplačna linija za otroke in mladostnike, zaupen pogovor
Bosna in Hercegovina

V akutni krizi nisi sam oziroma sama – pomoč ti je na voljo 24 ur na dan. Shrani te številke v svoj telefon, da jih boš imel oziroma imela pri roki, ko jih boš najbolj potreboval oziroma potrebovala. V Bosni in Hercegovini veljajo enake številke za klic v sili po vsej državi (FBiH, RS in Distrikt Brčko): policija 122, gasilci 123, reševalci 124. Pomembno: enotna evropska številka 112 v BiH še ne deluje kot enotna linija, zato v sili pokliči neposredno 122, 123 ali 124.

  • 124 — Ambulanta
    nujna medicinska pomoč, ki je na voljo 24/7 po vsej BiH
  • 122 — Policija
    kadar obstaja neposredna nevarnost za otroka ali druge
  • 123 — Gasilci
    gasilsko reševalna služba
  • 080 05 03 05 — Modri telefon — svetovalna linija za otroke, mladostnike in starše
    Brezplačno, anonimno — psihološka podpora otrokom, mladim in staršem, tudi klepet.
  • 1265 — SOS telefon za žrtve nasilja v družini — FBiH
    brezplačno, 24/7, anonimno; za osebe, ki trpijo kakršnokoli obliko nasilja (FBiH)
  • 1264 — SOS telefon za žrtve nasilja v družini — RS
    brezplačno, 24/7, anonimno; za območje Republike srbske

Za splošno krizno-svetovalno linijo za odrasle v BiH trenutno nimamo podatka, potrjenega z uradnim ali društvenim virom — zato je ne navajamo. Zgoraj so številke, ki jih imamo, preverjene: nujne službe in dve liniji za žrtve nasilja v družini.

Črna gora

V akutni krizi nisi sam oziroma sama – pomoč ti je na voljo 24 ur na dan. V Črni gori deluje enotna evropska številka 112 po vsej državi (od leta 2008) in preusmeri klic na pristojno službo, vzporedno pa veljajo tudi direktne številke: policija 122, gasilci 123, nujna medicinska pomoč 124. Te številke shrani v svoj telefon, da jih boš imel oziroma imela pri roki, ko jih boš najbolj potreboval oziroma potrebovala.

  • 112 — Edinstvena evropska številka za klic v sili
    Brezplačno iz vseh omrežij, 24/7 — klic gre naprej policiji, reševalcem ali gasilcem.
  • 124 — Nujna medicinska pomoč
    Nujna medicinska pomoč, na voljo 24/7 po vsej Črni gori.
  • 122 — Policija
    Ob neposredni nevarnosti za otroka ali druge, na voljo 24/7.
  • 123 — Služba za zaščito in reševanje (gasilci)
    Gasilsko reševalna služba, na voljo 24/7.
  • 116 111 — Nacionalna SOS otroška linija
    Brezplačno, anonimno, 24/7 — svetovanje za otroke in mladostnike ter zaskrbljene starše.
  • 080 888 888 — SOS starševska linija (Združenje staršev + UNICEF)
    Brezplačno svetovanje za starše o vzgoji in družinskih krizah, delavniki 9.–17. ure.
  • 080 111 111 — Nacionalna SOS linija za žrtve nasilja v družini
    Brezplačno, anonimno, 24/7 — podpora žrtvam nasilja v družini, pomoč pri varni namestitvi.
  • 020 241 642 / 020 225 395 — Zaščitnik človekovih pravic in svoboščin Črne gore (ombudsman) — varstvo otrokovih pravic
    Kadar institucija krši otrokove pravice — pritožba brezplačna, sprejem po najavi 11.–14. ure.
  • 19816 — Center za duševno zdravje — Dom zdravlja Podgorica
    Psihiatrična in psihološka pomoč, delavniki 07.–21. ure; izven tega pokliči 124.
Severna Makedonija

V akutni krizi nisi sam oziroma sama – pomoč ti je na voljo 24 ur na dan. Shrani te številke v svoj telefon, da jih boš imel oziroma imela pri roki, ko jih boš najbolj potreboval oziroma potrebovala. Dobra novica: v Severni Makedoniji DELUJE enotna evropska številka 112 — od leta 2023 lahko z njo pokličeš policijo, reševalne službe, gasilce in center za krizno upravljanje iz vse države. Primerjalno še vedno veljajo stare številke (192 policija, 193 gasilci, 194 reševalna vozila). Če je tvoj otrok v akutni duševni krizi, takoj povej dispečerju, da je otrok v avtističnem spektru – tako ekipa ve, kako pristopiti. Operaterji govorijo makedonsko in albansko, hrvaško pa v praksi razumejo — govori počasi in jasno. Za akutno psihiatrično pomoč pokliči 194/112 ali pojdi na najbližjo urgentno službo (v Skopju: Univerzitetna klinika za psihiatrijo).

  • 112 — Enotna evropska številka za klic v sili
    Brezplačno, 24/7, po vsej državi — en klic te poveže s policijo, reševalci, gasilci in kriznim centrom.
  • 194 — Nujna medicinska pomoč (Nujna medicinska pomoč)
    Nujna medicinska pomoč, na voljo 24/7 po vsej državi.
  • 192 — Policija
    Ob neposredni nevarnosti za otroka ali druge, na voljo 24/7.
  • 193 — Gasilci (Gasilska brigada)
    Gasilska in reševalna služba, na voljo 24/7.
  • 070 390 632 — Alo Bušavko — SOS linija za otroke in mlade (Prva otroška ambasada na svetu »Megjaši«)
    Psihološka podpora in svetovanje za otroke in mlade, 24/7 — tudi ob samomorilnih mislih.
  • 070 141 700 (i: 075 141 700, 077 141 700) — Nacionalna SOS linija za žrtve nasilja na podlagi spola in družinskega nasilja
    Brezplačno svetovanje za žrtve družinskega nasilja, 24/7, vse dni v letu.
  • 02 3129 335 (i: 02 3129 359) — Državni varuh človekovih pravic (Naroden pravobranitel) — varstvo otrokovih pravic
    Ni dežurna linija — sprejem po najavi, delavniki 11.–14. ure.
  • 072 912 676 — Linija za pomoč in psihosocialno podporo staršem, otrokom in mladim
    Skupna linija ministrstev za izobraževanje, zdravje in socialno politiko z Univerzitetno kliniko za psihiatrijo. Vsak dan od 9.00 do 19.00.
Hrvaška

V akutni krizi nisi sam oziroma sama – pomoč ti je na voljo 24 ur na dan. Shrani te številke v svoj telefon, da jih boš imel oziroma imela pri roki, ko jih boš najbolj potreboval oziroma potrebovala.

  • 112 — Edinstvena številka za nujno pomoč (EU)
    reševalci, policija in gasilci — dosegljivi 0–24
  • 194 — Nujna medicinska pomoč
    nujna medicinska pomoč, dosegljiva 0–24
  • 192 — Policija
    kadar obstaja neposredna nevarnost za otroka ali druge
  • 01 4833 888 — Modri telefon
    Svetovalna in čustvena podpora, delavniki od 9. do 20. ure.
  • 116 111 — Pogumni telefon — za otroke in mladostnike
    brezplačna in zaupna linija za otroke in mladostnike

Viri: isti podatki, ki jih uporablja tudi aplikacija Mika Guide, z navedenim virom, kjer ta obstaja. Za Bosno in Hercegovino 112 še ne deluje kot enotna številka — uporabi številke spodaj.

Ko je preveč — trije majhni koraki

Ko ima tvoj otrok zlom, opore ne potrebuje le otrok — potrebuješ jo tudi ti.

Trije vdihi

Preden karkoli rečeš ali storiš: trije zavestni vdihi, izdih daljši od vdiha. To ne spremeni situacije — morda pa spremeni, kdo v tebi se ravno odziva.

Stavek-sidro

Stavek, ki ga ponavljaš v sebi, medtem ko zunaj divja nevihta: »To je preobremenjenost — ne napad.« Navzven velja nasprotno: čim manj besed.

Trenutek popravila

Ko nevihta mine, razlaga ni potrebna — le sporočilo, da je vez zdržala. Ponudi bližino, brez pritiska. Pogovor lahko počaka.